内江市住房公积金管理中心威远县管理部务实举措提效能 便捷服务舒人心
日期：2024-09-20 15:49:04
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为持续推进“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动工作要求，威远县管理部切实践行服务为民的宗旨，以务实举措不断提升工作效能，为广大缴存职工提供更加便捷、贴心的服务。
一是强作风，优服务。威远县管理部积极组织内部职工从仪容仪表、专业知识、职业道德、沟通技巧等方面进行培训与交流，全方位提升职工专业素养。针对业务高峰期前来临柜办理业务的缴存职工，威远县管理部安排一名业务骨干担任引导员，为缴存职工咨询的问题答疑解惑，并对资料进行初审。对于资料不齐全的情况，一次性告知所需材料，避免职工往返奔波，打通服务“最后一公里”。
二是享便捷，秒审批。为更好地服务缴存职工，威远县管理部大力主推“线上办”。缴存职工可通过微信公众号、网上服务大厅等多元化渠道办理业务，尤其是租住住房、退休及本市职工偿还本地住房公积金贷款本息等3项高频提取业务“秒批秒办”实现了零人工受理、智能化审核，使广大缴存职工从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。自“秒批秒办”业务实施以来已成功办理122户，成功提取40.9万元。
三是宣政策，晓实处。威远县管理部工作人员深入楼盘，围绕住房公积金贷款首付提取和川南经济区实施“互认互提”两大最新政策面向群众做宣传推广，不仅提高了公积金政策知晓率，还让更多缴存职工深刻认识到住房公积金带来的诸多实惠。
威远县管理部以务实的举措和贴心的服务，为缴存职工带来了安心和舒适，用实际行动诠释了服务为民的理念。下一步，威远县管理部将继续努力，不断提升服务效能，落实上级部署，持续拓展服务深度和广度，助力公积金事业高质量发展。
一是强作风，优服务。威远县管理部积极组织内部职工从仪容仪表、专业知识、职业道德、沟通技巧等方面进行培训与交流，全方位提升职工专业素养。针对业务高峰期前来临柜办理业务的缴存职工，威远县管理部安排一名业务骨干担任引导员，为缴存职工咨询的问题答疑解惑，并对资料进行初审。对于资料不齐全的情况，一次性告知所需材料，避免职工往返奔波，打通服务“最后一公里”。
二是享便捷，秒审批。为更好地服务缴存职工，威远县管理部大力主推“线上办”。缴存职工可通过微信公众号、网上服务大厅等多元化渠道办理业务，尤其是租住住房、退休及本市职工偿还本地住房公积金贷款本息等3项高频提取业务“秒批秒办”实现了零人工受理、智能化审核，使广大缴存职工从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。自“秒批秒办”业务实施以来已成功办理122户，成功提取40.9万元。
三是宣政策，晓实处。威远县管理部工作人员深入楼盘，围绕住房公积金贷款首付提取和川南经济区实施“互认互提”两大最新政策面向群众做宣传推广，不仅提高了公积金政策知晓率，还让更多缴存职工深刻认识到住房公积金带来的诸多实惠。
威远县管理部以务实的举措和贴心的服务，为缴存职工带来了安心和舒适，用实际行动诠释了服务为民的理念。下一步，威远县管理部将继续努力，不断提升服务效能，落实上级部署，持续拓展服务深度和广度，助力公积金事业高质量发展。
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