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隆昌市管理部公银合力建立服务新模式

日期:2024-09-12 10:26:07
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       隆昌市管理部积极落实“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动工作要求,不断优化公积金贷款业务流程,压减办理环节,建立公银联办“一站式”服务新模式,让公积金贷款办理更方便。

        一是深化合作共识。隆昌市管理部力争将公积金贷款办理需要先后到公积金柜台和银行柜台“跑两趟”压减为“一站式”服务,深入分析公积金贷款业务可压减流程环节,主动作为,积极与受托银行对接协调,先后两次到中国银行隆昌支行、中国工商银行隆昌支行开展座谈交流,深入探讨业务办理“最多跑一次”的可行性、办理流程和责任分工,得到银行的充分支持。

       二是建立联办机制。率先与中国银行隆昌支行、中国工商银行隆昌支行达成合作共识,为公积金贷款职工提供“一站式”面签服务,建立公积金面签和银行借款合同面签联合办理新模式。在明确责任分工、制定服务规范、强化信息交流的基础上,银行将借款合同签订流程前移至管理部柜台办理,彻底解决原来“多跑一次”的痛点问题。

       三是做好相关保障。联合两家银行构建复核复查机制,对“一站式”面签的贷款信息、档案采集进行双岗严格审核,确保双方在业务办理中信息传递、资料录入的及时性、准确性。自联办机制建立以来,共办理公积金贷款业务108笔,合计发放贷款4021万元,经抽查复核,未发现有业务差错和资料疏漏等问题。

       下一步,隆昌市管理部将加大公银合作覆盖面,继续推动更多受托银行参与公积金贷款面签“一站式”服务合作,通过优化办事流程、提升服务效能,为贷款职工带来更多更好的服务体验。

 

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