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内江市住房公积金管理中心精准对接群众期盼扎实办好民生实事

日期:2023-07-20 10:21:37
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       近年来,内江市住房公积金管理中心积极践行以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,扎实开展“惠民公积金 服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动,围绕群众急难愁盼问题,主动作为,靠前服务,以群众需求为导向,多措并举解难题,实现从“群众找服务”到“主动送服务”转变,切实增强人民群众的获得感和幸福感。

       强化技术支撑,解决好群众“线上办”。拓展信息系统功能,推出“出境定居或非本市户籍缴存人已未在本市就业”提取住房公积金全程网办,缴存职工通过一体化服务平台、网上业务大厅、微信公众号等线上渠道,就能申请办理提取业务,实现住房公积金业务“网上办”“掌上办”。针对改制企业的缴存职工,只需上传公安机关户籍管理部门出具的出境定居或户口簿即可申请办理业务。近三年来,实现住房公积金“按揭提取、同城转移、提前还贷申请”等25项业务全程网办,累计办理相关业务21.65万笔,同时,为缴存职工提供各类线上查询服务累计达127.63万人次。

       深入调查研究,解决好群众“马上办”。深入企业、楼盘等开展调查研究,针对收集到的缴存职工能否凭“不动产权证”提取住房公积金、商业贷款购买自住住房可否提取首付等方面问题,通过专题讨论、精准研判、部门联动,针对一次性付款购房提取的,在凭“不动产权证”提取的基础上,新增凭“网签备案合同”提取;针对商业贷款购买自住住房的,在偿还购房本息提取方式的基础上,新增住房商业贷款首付提取方式,积极解决群众“烦心事”。自今年4月优化调整提取政策以来,已为58户职工办理一次性付款购房凭网签备案合同提取,提取金额达919.26万元;为18户职工办理住房商业贷款首付提取,提取金额达178.47万元。

        聚焦高频事项,解决好群众“异地办”。聚焦人民群众在异地办事过程中遇到的“多地跑、折返跑”难点痛点问题,以拍摄小视频、制作宣传手册等方式,加大政策宣传力度,大力推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”,实现了住房公积金汇缴、补缴、提前退休提取住房公积金等13个高频服务事项“跨省通办”。开设“川渝通办”“跨省通办”专窗,配备专职人员,开展业务培训,确保经办人员熟练掌握业务流程、操作规则。增设服务导引台、自助服务区,积极引导企业、群众通过网上办事大厅申报办理业务,有效满足企业、群众异地办事的多样化需求。近三年来,已办理省内跨地区住房公积金业务15842笔,为3052人办理异地住房公积金贷款10.39亿元,内江与重庆住房公积金信息共享720人次,异地转移接续转入373人,受理异地购房提取93件,受理异地贷款303笔。

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